Réclamations

Toutes nos procédures et processus sont constamment audités et améliorés. Si vous avez néanmoins des raisons d'être mécontent dans le cadre de votre projet, veuillez nous contacter immédiatement. Nous trouverons la meilleure solution à votre problème le plus rapidement possible.

Nous appliquons les normes de qualité les plus strictes aux produits de notre marque, qui sont soumis à un contrôle et à une amélioration continue par notre système de gestion de la qualité. Nos fournisseurs sont également tenus de respecter les normes de qualité les plus élevées, ce que nous garantissons en outre par des contrôles réguliers.

Si, contre toute attente, vous avez néanmoins des raisons de vous plaindre de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement en utilisant notre formulaire de réclamation. Nous considérons chaque réclamation comme une source d'information importante pour améliorer nos produits et notre service.